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Les cas d'usages - Equiper son établissement avec un Hotspot QuickSpot
Les différents cas pratiques QuickSpot en ligne, profitez de l’expérience du réseau QuickSpot afin de mettre en place votre Hotspot rapidement dans votre hôtel, camping, entreprise...Faites vous une idée réelle du coût d’équipement pour la mise en place et la fourniture d’un service WiFi dans votre établissement. L’expérience des professionnels hôteliers à votre disposition.
Café - bar - brasserie | [ Haut de page ] |
1.Activité : Café - Bar - Brasserie
Se connecter à Internet de façon simple et conviviale est aujourd’hui un impératif pour la clientèle d’affaire et un vrai plus pour la clientèle touristique. L’ordinateur portable, le pda ou encore le mobile sont devenus pour beaucoup, un moyen de communication multimédia courant. Le nomadisme et l’évolution des habitudes de travail rendent nécessaire ce service qui dans l’esprit de nombreux clients doit être inclus dans ce type d’établissement.
Le décret sur l’interdiction de fumer bouleverse les habitudes et amène un changement dans le comportement de la clientèle fréquentant les cafés et brasseries, ainsi des landaus et des poussettes commencent à faire leurs apparitions. En bousculant les habitudes on remet en cause des situations, et on redonne aux Cafés un rôle de liant social et de lieu de convivialité.
Une connexion Internet en WiFi est un élément de convivialité, quoi de plus agréable de rencontrer ses clients en dehors de leurs bureaux, de profitez d’Internet pour une réunion de travail et de conclure par un déjeuner sur place.
Le touriste s’installe en terrasse et d’envoie par email des photos à ses amis, il valide sa réservation de train en quelques clics....
Avec SpotCoffee, le WiFi c’est aussi une visibilité accrue de l’établissement sur Internet, par votre référencement ou par le Blog du Café mis à votre disposition.
2.Comment rentabiliser le service Wifi
Si l’accès à Internet sans fil se doit d’être gratuit au même titre que le journal sur le comptoir ou qu’un carré de chocolat avec un café, son accès doit cependant pouvoir être contrôlé afin d’éviter les abus.
Si votre établissement se trouve dans une zone touristique, l’installation d’un espacve cyber (table ordinateur imprimante ou d’une borne) est un plus notoire et une prestation payante.
SpotCoffee vous propose plusieurs « forfaits service » pour guider votre choix :
- Le Forfait Liberté 55€
Déployé à vos couleurs (marque blanche) avec votre propre politique commerciale.
- Le Forfait Partagé 0€
Déployé aux couleurs de Spotcoffee qui exploite l’espace publicitaire et commercial que représente le Hotspot. La publicité étant présente, vous offrez un temps de connexion par exemple : 1h00/Jour ou 1h00 contre consommation au bar de l’hôtel.
La facturation des autres offres de connexion reste à votre entière discrétion, vous en conservez l’intégralité des revenus (ex : connexion illimitée pour la durée du séjour).
3.Déployer le Service Wifi avec QuickSpot
Souple et évolutive, indépendante du matériel la solution de gestion de Hotspot Quickspot permet de s’adapter à tous types d’établissements.
Les partenaires revendeurs installateurs de QuickSpot sauront proposer la solution technique la plus adaptée en termes de rapport prix/service.
Ils sauront aussi compléter votre installation Internet, Télévision, Téléphone afin de vous permettre d’économiser sur vos consommations et d’offrir de nouveau services à vos clients (compétition sportive sur Eurosport, Canal+…)
4.Le WiFi en quelques chiffres
Si le service WiFi draine 2 clients par jour dans votre établissement et que le panier moyen est de 3 euros, le WiFi vous rapportera 126 euros sur une base d’ouverture de 21 jours par mois.
Une étude sur plusieurs mois au Café du Métro rue de Rennes Paris 6ème a montré une moyenne de 35 utilisateurs par jour avec un temps de connexion moyen de 15 min sur Internet. Soit sur le même panier moyen un chiffre de 2205 €.
5. Les clés du succès
- Mise en avant du service (Ardoise, Cartes, Stickers…)
- Formation de l’équipe de salle
- Un peu de constance (3 mois pour générer une clientèle et le bouche à oreille)
6.Idée de budget
Budget à partir de 300 €HT pour un achat en ligne auquel il faut rajouter les prestations d'installations.
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Camping | [ Haut de page ] | |
Se connecter à Internet de façon simple et conviviale est aujourd’hui un plus notable pour la clientèle touristique française et européenne.
L’ordinateur portable, le pc à bas prix, le pda, l’iPod ou encore le mobile sont devenus pour beaucoup, un moyen de communication multimédia très courant.
L’offre hébergement d’hôtellerie de plein air connait elle aussi des évolutions importantes et les choix proposés aux ‘‘campeurs’’ apportent des niveaux de confort élevés : Locatif, Caravaning, Camping Car, Chalet…).
Le nomadisme et l’évolution des habitudes de travail rendent nécessaire ce service qui dans l’esprit de nombreux clients doit faire partie des prestations courantes de tout établissement touristique de loisirs.
Comment rentabiliser le service WiFi
Si l’accès ponctuel à Internet est un élément de convivialité gratuit, une connexion permanente durant tout un séjour est un vrai service, sa gratuité fait alors partie de la stratégie commerciale du gérant de l’établissement. Deux aspects sont à mettre dans la balance : la gratuité du service pour le client, la vente de connexion qui va générer un revenu immédiat.
L’approche courante dans les campings est de proposer la diffusion du service Wifi dans une zone, équipée en tables, chaises et prises de courant afin que les utilisateurs puissent poser et brancher leurs portables. Le service est alors gratuit (généralement 1h00 contre une consommation), le service Wifi draine les clients hors de leur espace loué et procure des revenus indirects avec l’augmentation du chiffre d’affaires du bar par exemple.
SpotCoffee vous propose plusieurs forfaits pour guider votre choix :
- Le Forfait Liberté 55€
Déployé à vos couleurs (marque blanche) avec votre propre politique commerciale.
- Le Forfait Liberté Tempo 65€
Répond spécifiquement aux attentes des établissements des saisonniers.
- Le Forfait Partagé 0€
Déployé aux couleurs de Spotcoffee qui exploite l’espace publicitaire et commercial que représente le Hotspot. La publicité étant présente, vous offrez un temps de connexion par exemple : 1h00/Jour ou 1h00 contre consommation au bar de l’hôtel.
La facturation des autres offres de connexion reste à votre entière discrétion, vous en conservez l’intégralité des revenus (ex : connexion illimitée pour la durée du séjour).
Déployer le Service Wifi avec QuickSpot
Souple et évolutive, indépendante du matériel la solution de gestion du Hotspot Quickspot permet de s’adapter à tous types d’établissements.
De la simple zone WiFi au bar et aux alentours à la couverture partielle ou totale du camping, les partenaires revendeurs installateurs de QuickSpot sauront proposer la solution technique la mieux adaptée en terme de rapport prix/service.
La couverture globale d’un Camping implique souvent le déploiement d’une infrastructure réseau IP, coûteuse (tant radio, que CPL…) qui ne peut généralement pas s’amortir avec le seul service WiFi pour la clientèle.
Cette infrastructure peut aussi servir à d’autres services comme des caméras de surveillance (piscine, entrée..), de la téléphonie sur IP pour les employés de l’établissement ou des systèmes de relevé de compteur de consommation…
Plusieurs critères sont à considérer dans l’étude du site afin de spécifier l’installation d’un réseau WiFi, pour une couverture complète de l’établissement :
• Configuration de l’établissement, bâtiments, topographie
• Type de construction (béton, cloison simple, pierres…)
• Réglementation (bâtiment historique, décoration récente…)
• Accès aux gaines techniques, courant électrique
• Contraintes techniques réseau et WiFi complémentaires
Outre l’examen sur plan et une visite du site, une étude de propagation radio s’avère parfois nécessaire.
Couverture d’une zone (réception, bar)
C’est l’installation minimale déployée chez nos clients gérants de café, brasserie, gîtes et chambre d’hôtes (lien vers CAFÉ). La particularité de nombreux campings est l’éloignement de l’accès à Internet (Bureau) de la zone à couvrir Bar ou espace Business.
Budget de : 300 €HT à 500 €HT
Couverture partielle du Camping
La couverture partielle avec le déploiement d’une antenne extérieure offre souvent le meilleur rapport prix service.
Exemple du Camping Huttopia Versailles
Le camping Huttopia Versailles offre à sa clientèle familiale un havre de paix aux portes de la capitale et du site du château de Versailles. Bien desservit par les transports en commun, le camping, permet une halte culturelle sur la route des vacances et un ‘‘camp de base’’ pour une semaine de visite de la capitale et ses environs.
Une connexion Internet à la réception, un Quickspot dans la zone bar, un point d’accès avec une antenne directionnelle qui couvre 60% d’un domaine arboré, une borne Internet en accès libre à la réception.
Budget de : 500 €HT à 1500 €HT
Couverture globaleSelon la configuration de l’établissement, et les contraintes précitées différentes solutions peuvent être adoptées.
La propagation Radio
Ce qu’il ne faut pas faire: mettre des relais radios standard. Cf FAQ
Ce qu’il est possible de faire en radio uniquement avec des résultats probants :
- Utiliser des points d’accès bi bandes 5ghz et 2,4ghz ( la bande des 5ghz sert de relais entre les points d’accès)
- Mettre en place une infrastructure IP radio sur la bande 5ghz avec du matériel dédié Nos partenaires installateurs spécialisés comme la société AWIS ou TELRESYS proposent se type d’installation ainsi que le déploiement de caméras…
- Utiliser un réseau maillé Mesh sur le Standard 802.11n en uilisant les antennes Ruckus Wireless.
Le câblage Selon les cas l’utilisation de matériel professionnel Devolo de courant porteur, sur l’électricité et les paires torsadées ou sur le réseau coaxial de Télévision permet de répondre au besoin de répartition de points d’accès WiFi dans le camping en garantissant un débit acceptable jusqu’à 500 m du point de connexion. Ainsi des câblages existants peuvent éviter d’avoir à tirer des câbles dans des gaines voir à creuser des tranchées.
Budget supérieur à 1000 €HT
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Club house | [ Haut de page ] | |
L’accès convivial à une connexion Internet est aujourd’hui un plus notable pour la clientèle active d’un établissement sportif. Un accès Internet WiFi permet aux clients de profiter plus longtemps de l’espace convivial mis à leur disposition après l’effort. Plus besoin de retourner au bureau dans l’urgence si je peux répondre au mail urgent, la pause d’après match, le retour d’un parcours retrouvent le bon rythme.
L’ordinateur est en effet devenu pour beaucoup un moyen de communication multimédia indispensable. Le nomadisme et l’évolution des habitudes de travail rendent nécessaire ce service qui dans l’esprit de nombreux clients doit faire partie des prestations courantes de tout établissement.
Avec SpotCoffee le WiFi c’est aussi une visibilité accrue de l’établissement sur Intenet tant votre référencement multiple que par le Blog de l’établissement mis à votre disposition Comment rentabiliser le service Wifi
Si l’accès à
Internet sans fil se doit d’être gratuit au même titre que le journal
sur le comptoir ou qu’un carré de chocolat avec un café, son accès doit
cependant pouvoir être contrôlé afin d’éviter les abus.
Si votre
établissement se trouve dans une zone touristique, l’installation d’un
espacve cyber (table ordinateur imprimante ou d’une borne) est un plus
notoire et une prestation payante.
SpotCoffee vous propose plusieurs « forfaits service » pour guider votre choix :
- Le Forfait Liberté 55€
Déployé à vos couleurs (marque blanche) avec votre propre politique commerciale.
- Le Forfait Partagé 0€
Déployé
aux couleurs de Spotcoffee qui exploite l’espace publicitaire et
commercial que représente le Hotspot. La publicité étant présente, vous
offrez un temps de connexion par exemple : 1h00/Jour ou 1h00 contre
consommation au bar de l’hôtel.
La facturation des autres
offres de connexion reste à votre entière discrétion, vous en conservez
l’intégralité des revenus (ex : connexion illimitée pour la durée du
séjour).
Déployer le Service Wifi avec QuickSpot
Souple
et évolutive, indépendante du matériel la solution de gestion de
Hotspot Quickspot permet de s’adapter à tous types d’établissements.
Les
partenaires revendeurs installateurs de QuickSpot sauront proposer la
solution technique la plus adaptée en termes de rapport prix/service.
Ils
sauront aussi compléter votre installation Internet, Télévision,
Téléphone afin de vous permettre d’économiser sur vos consommations et
d’offrir de nouveau services à vos clients (compétition sportive sur
Eurosport, Canal+…)
Les clés du succès- Mise en avant du service (Ardoise, Cartes, Stickers…)
- Accès membre
- Formation de l’équipe de salle
- Un peu de constance (3 mois pour générer une clientèle et le bouche à oreille)
Idée de budget
Budget à partir de 300 €HT pour un achat en ligne auquel il faut rajouter les prestations d'installations.
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Collectivités territoriales | [ Haut de page ] |
Secteur : Collectivités territoriales
De nombreuses collectivités souhaitent aujourd’hui proposer à leurs administrés ou aux touristes de passage, un moyen convivial pour accéder à Internet. Le déploiement de point d’accès WiFi est une solution simple et évolutive pour couvrir, une Bibliothèque, un Musée municipal, une Maison de la Jeunesse et de la Culture ou un Office du tourisme … voir de couvrir des zones complètes d’un quartier ou d’une cité.
Pour certaines communes en zone blanche de couverture ADSL, le déploiement d’un réseau WiFi est aussi un moyen de proposer un accès « dernier kilomètre » à un accès satellitaire partagé ou à un réseau Wimax.
Contraintes légalesLa législation est claire sur un point : les réseaux WiFi des Collectivités territoriales ne sont pas considérés comme des réseaux publics mais sont privés et ne sont donc pas soumis aux obligations de gestion et de traçage. Cependant les accès Internet fournis aux public restent quant à eux soumis à ces obligations.
En fournissant un accès internet WiFi au public, la collectivité endosse les mêmes responsabilités envers ses usagés que le FAI envers elle. La collectivité devient de facto un fournisseur d'accès à Internet Sans Fil .
Si votre FAI enregistre bien la totalité du trafic réseau passant par votre accès Internet, il n'identifie pas pour autant les utilisateurs du réseau WiFi.
En cas de malversation sur votre Hotspot, votre Fournisseur d’Accès Internet, ne pouvant identifier les différents utilisateurs faisant usage de votre connexion Internet, portera directement la responsabilité sur son client, la collectivité !
Par ailleurs, la mise à disposition de ce type de service directement par la collectivité pourrait être interprété comme un élément de ‘‘concurrence’’ pour le secteur privé.
Afin de se prémunir du risque la société à deux options :
- Mettre en place les moyens techniques permettant de dégager sa responsabilité sur l’utilisateur (voir plus de détail sur la législation).
- Reporter à un tiers opérateur, SpotCoffee, la responsabilité d’opération du réseau WiFi à destination des visiteurs. Cette dernière option élimine tout risque de ‘‘concurrence’’.
SpotCoffee propose aux collectivités plusieurs forfaits au choix :
- Le Forfait Liberté 55€
Déployé à vos couleurs (marque blanche) avec votre propre politique commerciale.
- Le Forfait Partagé 0€
Déployé aux couleurs de Spotcoffee qui exploite l’espace publicitaire et commercial que représente le Hotspot. La publicité étant présente, vous offrez un temps de connexion par exemple : 1h00/Jour.
- Le Forfait Solo
La collectivité acquière une licence d’usage et opère elle même son HotSpot.
Pour les grands comptes l’option d’acquisition d’une licence QuickSpot Server est aussi une solution envisageable.
Déployer le Service Wifi avec QuickSpot
Souple et évolutive, indépendante du matériel, la solution de gestion du Hotspot Quickspot permet de s’adapter à tous types d’établissements.
De la simple Zone WiFi à l’accueil ou dans certaines salles de réunion jusqu’à la couverture globale d’un site, les partenaires revendeurs installateurs de QuickSpot sauront proposer la solution technique la plus adaptée en terme de rapport prix/service.
Plusieurs critères sont à considérer dans l’étude du site afin de spécifier l’installation d’un réseau WiFi, pour une couverture complète d’un établissement ou d’une Zone extérieure:
• Configuration de l’établissement, bâtiments, topographie
• Type de construction (béton, cloison simple, pierres…)
• Réglementation (bâtiment historique, décoration récente…)
• Accès aux gaines techniques, courant électrique
• Contraintes techniques réseau et WiFi complémentaires
Outre l’examen sur plan et une visite du site, une étude de propagation radio s’avère parfois nécessaire.
Couverture d’une zone
C’est l’installation minimale déployée chez nos clients les antennes du Quickspot couvrent une zone, accueil, salles de réunion.
Budget moyen d’investissement matériel et installation : 500 euros.
Extension de la zone de couverture
La zone de couverture peut être facilement étendue par l’ajout de points d’accès connectés au Quicksspot
Ci-après un schéma fréquent de déploiement en entreprise :
Sur ce schéma, chaque point d’accès WiFi est isolé dans un VLAN et l’accès à Internet est dédié à l’accès visiteur afin de ne pas perturber la connexion à Internet des employés . Dans le cas d’un accès à très haut débit partagé, les capacités de (QOS) ? des matériels réseaux actifs permettront de garantir la qualité d’un accès Internet prioritaire aux besoins interne de la société.
Budget moyen pour 5 points d’accès hors installation : 1200 €HT
Selon la configuration de l’établissement, et les contraintes précitées différentes solutions peuvent être adoptées.
La propagation Radio
Ce qu’il ne faut pas faire, mettre des relais radios standard. Cf FAQ
Ce qu’il est possible de faire en radio uniquement avec des résultats probants :
Utiliser des points d’accès bi bandes 5ghz et 2,4ghz ( la bande des 5ghz sert de relais entre les points d’accès)
• Mettre en place une infrastructure IP radio sur la bande 5ghz avec du matériel dédié Nos partenaires installateurs spécialisés comme la société AWIS ou TELRESYS proposent se type d’installation ainsi que le déploiement de caméras…
• Utiliser un réseau maillé Mesh sur le Standard 802.11n en uilisant les antennes Ruckus Wireless.
Le câblage
Selon les cas l’utilisation de matériel professionnel de courant porteur, sur l’électricité et les paires torsadées ou sur le réseau coaxial de Télévision permet de répondre au besoin de répartition de points d’accès WiFi dans l’établissement en garantissant un débit acceptable jusqu’à 500 m du point de connexion. Ainsi des câblages existants peuvent éviter d’avoir à tirer des câbles dans des gaines voir à creuser des tranchées.
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Entreprises | [ Haut de page ] | |
Dans le monde de l’entreprise et des institutions, le nomadisme et les communications électroniques ont pris une telle ampleur que fournir un accès Internet à ses visiteurs, partenaires ou clients, est devenu une quasi obligation. Ce besoin est mis en exergue pour les entreprises accueillant des clients en formation sur leurs produits. Les Directions Informatiques ne souhaitant pas ouvrir le réseau de l’entreprise à des inconnus optent pour la mise en place d’un réseau de HotSpot parallèle au réseau de l’entreprise, réseau routé sur un accès Internet dédié. Contraintes légalesLa législation est claire sur un point, les réseaux WiFi des entreprises ne sont pas considérés comme des réseaux publics mais sont privés et ne sont pas soumis aux obligations de gestion et de traçage. Néanmoins les services juridiques de nos clients ont toujours apprécié nos principes de précautions vis à vis des possibilités d’interprétation des textes et des engagements de responsabilité qui s’en suivent. En fournissant un accès WiFi au public à partir d’une connexion Internet de la société, celle ci endosse de fait les mêmes responsabilités envers sa clientèle d'utilisateurs que le FAI envers la société. En effet en proposant un accès sans fil à Internet à ses clients, la société devient de facto fournisseur d'accès à Internet Sans fil. Si votre FAI enregistre bien la totalité du trafic réseau passant par votre accès Internet, il n'identifie pour autant les utilisateurs du réseau WiFi. Dans cette mesure, en cas de malversation sur votre Hotspot, votre fournisseur d’Accès Internet, ne pouvant identifier les différents utilisateurs qui font usage de votre connexion Internet, portera directement la responsabilité sur son client, la société. Afin de se prémunir du risque la société à deux options : - Mettre en place les moyens techniques permettant de dégager sa responsabilité sur l’utilisateur (voir plus de détail sur la législation). - Reporter à un tiers opérateur, SpotCoffee, la responsabilité d’opération du réseau WiFi à destination des visiteurs. Cette dernière option élimine tout risque de ‘‘concurrence’’. SpotCoffee propose aux entreprises plusieurs forfaits au choix : - Le Forfait Liberté 55€ Déployé à vos couleurs (marque blanche) avec votre propre politique commerciale. - Le Forfait Partagé 0€ Déployé aux couleurs de Spotcoffee qui exploite l’espace publicitaire et commercial que représente le Hotspot. La publicité étant présente, vous offrez un temps de connexion par exemple : 1h00/Jour. - Le Forfait Solo L’entreprise acquière une licence d’usage et opère elle même son HotSpot. Pour les grands comptes l’option d’acquisition d’une licence QuickSpot Server est aussi une solution envisageable. Déployer le Service Wifi avec QuickSpotSouple et évolutive, indépendante du matériel, la solution de gestion du Hotspot Quickspot permet de s’adapter à tous types d’établissements. De la simple Zone WiFi à l’accueil ou dans certaines salles de réunion jusqu’à la couverture globale du site, les partenaires revendeurs installateurs de QuickSpot sauront proposer la solution technique la plus adaptée en terme de rapport prix/service. Plusieurs critères entrent en considération dans l’étude du site afin de spécifier l’installation d’un réseau WiFi. L’objectif étant une couverture radio (WiFi) complète de l’établissement. Plusieurs critères sont à considérer dans l’étude du site afin de spécifier l’installation d’un réseau WiFi, pour une couverture complète de l’établissement : • Configuration de l’établissement, nombre de chambres, étages, disposition • Type de construction (béton, cloison simple, pierres…) • Réglementation (bâtiment historique, décoration récente…) • Accès aux gaines techniques, faux plafond, courant électrique • Contraintes techniques réseau et WiFi complémentaires Outre l’examen sur plan et une visite du site, une étude de propagation radio s’avère parfois nécessaire. Ci-après un schéma fréquent de déploiement en entreprise : Sur ce schéma, chaque point d’accès WiFi est isolé dans un VLAN et l’accès à Internet est dédié à l’accès visiteur afin de ne pas perturber la connexion à Internet des employés de la société. Dans le cas d’un accès à très haut débit partagé, les capacités de (QOS) ? des matériels réseaux actifs permettront de garantir la qualité d’un accès Internet prioritaire aux besoins interne de la société. 
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Gîtes chambres d'hôtes | [ Haut de page ] | |
Se
connecter à Internet de façon simple et conviviale est aujourd’hui un
impératif pour la clientèle . L’ordinateur portable, le pda ou encore le mobile sont
devenus pour beaucoup, un moyen de communication multimédia courant. Le
nomadisme et l’évolution des habitudes de travail rendent nécessaire ce
service qui dans l’esprit de nombreux clients doit être inclus dans les forfaits. La majorité des gîtes et chambres d'hôtes disposent d'un accès Internet, quoi de plus simple que de le partager avec ses clients. Quickspot permet au propriétaitre de fournir se service en toute sécurité à partir de son accès ADSL personnel.
Comment rentabiliser le service WifiL’accès
ponctuel à Internet, comme un service convivial se doit d’être gratuit.
Cependant une connexion prolongée durant le séjour devient un vrai
service, sa gratuité doit alors être prise en compte dans la stratégie
commerciale du gérant de l’établissement. Deux arguments sont à considérer : - la gratuité du service va satisfaire les clients utilisateurs - la vente des connexions va générer un revenu immédiat SpotCoffee vous propose plusieurs « forfaits service » pour guider votre choix :
- Le Forfait Liberté 55€
Déployé à vos couleurs (marque blanche) avec votre propre politique commerciale. - Le Forfait Partagé 0€ Déployé
aux couleurs de Spotcoffee qui exploite l’espace publicitaire et
commercial que représente le Hotspot. La publicité étant présente, vous
offrez un temps de connexion par exemple : 1h00/Jour.
La
facturation des autres offres de connexion reste à votre entière
discrétion, vous en conservez l’intégralité des revenus (ex : connexion
illimitée pour la durée du séjour). Déployer le Service Wifi avec QuickSpotSouple,
évolutive et indépendante du matériel, la solution logicielle Quickspot
permet la gestion du Spot WiFi et s’adapte à tout type d’établissement.
De la simple zone WiFi du bar, à la couverture globale de tout
un complexe , les partenaires revendeurs
installateurs de la solution QuickSpot sauront proposer la solution
technique la plus adaptée. Plusieurs
critères sont à considérer dans l’étude du site afin de spécifier
l’installation d’un réseau WiFi, pour une couverture complète de
l’établissement : • Configuration de l’établissement, nombre de chambres, étages, disposition • Type de construction (béton, cloison simple, pierres…) • Réglementation (bâtiment historique, décoration récente…) • Accès aux gaines techniques, faux plafond, courant électrique • Contraintes techniques réseau et WiFi complémentaires Outre l’examen sur plan et une visite du site, une étude de propagation radio s’avère parfois nécessaire. L'installation
minimale correspond au même service que celui déployé dans les Bars,
Cafés et Brasseries, avec un budget minimal de 300 €HT hors
installation.
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Hôtel | [ Haut de page ] |
Activité : HOTELLERIE
Se connecter à Internet de façon simple et conviviale est aujourd’hui un impératif pour la clientèle d’affaire et un vrai plus pour la clientèle touristique. L’ordinateur portable, le pda ou encore le mobile sont devenus pour beaucoup, un moyen de communication multimédia courant. Le nomadisme et l’évolution des habitudes de travail rendent nécessaire ce service qui dans l’esprit de nombreux clients doit être inclus dans le forfait hôtelier. Comment rentabiliser le service WifiL’accès ponctuel à Internet, comme un service convivial se doit d’être gratuit. Cependant une connexion prolongée durant le séjour devient un vrai service, sa gratuité doit alors être prise en compte dans la stratégie commerciale du gérant de l’établissement. Deux arguments sont à considérer : - la gratuité du service va satisfaire les clients utilisateurs - la vente des connexions va générer un revenu immédiat SpotCoffee vous propose plusieurs forfaits pour guider votre choix : - Le Forfait Liberté 55€ Déployé à vos couleurs (marque blanche) avec votre propre politique commerciale. - Le Forfait Partagé 0€ Déployé aux couleurs de Spotcoffee qui exploite l’espace publicitaire et commercial que représente le Hotspot. La publicité étant présente, vous offrez un temps de connexion par exemple : 1h00/Jour ou 1h00 contre consommation au bar de l’hôtel. La facturation des autres offres de connexion reste à votre entière discrétion, vous en conservez l’intégralité des revenus (ex : connexion illimitée pour la durée du séjour). Déployer le Service Wifi avec QuickSpotSouple, évolutive et indépendante du matériel, la solution logicielle Quickspot permet la gestion du Spot WiFi et s’adapte à tout type d’établissement. De la simple zone WiFi dès la réception à la couverture globale de tout un complexe hôtelier de 200 chambres, les partenaires revendeurs installateurs de la solution QuickSpot sauront proposer la solution technique la plus adaptée. Plusieurs critères sont à considérer dans l’étude du site afin de spécifier l’installation d’un réseau WiFi, pour une couverture complète de l’établissement : • Configuration de l’établissement, nombre de chambres, étages, disposition • Type de construction (béton, cloison simple, pierres…) • Réglementation (bâtiment historique, décoration récente…) • Accès aux gaines techniques, faux plafond, courant électrique • Contraintes techniques réseau et WiFi complémentaires Outre l’examen sur plan et une visite du site, une étude de propagation radio s’avère parfois nécessaire. Exemple d’installation minimale pour un gérant de Café-Bar, Brasserie ou Gîtes, Chambre d’Hôtes Lien vers Fiche Café
Exemples de couverture totale Hôtel AKENA Varennes Hôtel 30 chambres situé en périphérie de Nevers, Rdc 1 étage
Connexion Internet, Quickspot à l’accueil + deux bornes WiFi câblées en POE
Budget 1000€ (Matériel et Installation) Hôtel Palym
Hôtel 50 chambre sur 6 étages dans un immeuble de 1100m2
Proximité Gare de Lyon, Clientèle d’affaire en semaine.
Disposition du bâtiment (murs porteurs, cage d’ascenseur = 1 à 2 bornes selon les étages)
Connexion Internet, Quickspot + Switch POE Point d’accès WAP 200
Budget Matériel+Installation : 2000€ (hors câblage)
Le Bellechasse Hôtel d’exception décoré par Christian Lacroix, Clientèle exigeante et services haute qualité.
Rénovation et nouveaux services Inernet aux clients : Filaire et WiFi. 
Connexion Internet, 2 Quickspot, 2 switchs POE, 1 Switch réseau filaire, 12 points d’accès.
Budget Matériel+Installation : 5000€. Grands établissements Hôtel Mercure Villefontaines
Hôtel Franchisé 160 chambres, Importante clientèle d’affaire.
Taux d’utilisateurs simultanés important.
Partenaire Installateur EASY INFO
Option d’installation proposée : Accès Internet, 1 Switch, 6 Quickspots, 12 AP.
Console d’administration Quickspot : pilotage d’une entité globale.
Accès distribués à l’accueil viables dans tout l’établissement.
Les cas complexesSur certains sites il est techniquement impossible de tirer des câbles pour relier les points d’accès à internet. Deplus l’expérience nous a montré qu’un relais radio WDS n’est réellement efficace que sur le dernier point d’accès. Nous pouvons alors faire quelques préconisons : Exemple : Matériel professionnel Devolo DLAN200 de courant porteur, tant sur l’électricité, les paires torsadées que sur le réseau coaxial de Télévision. Remarque : Nous avons dans le cadre hôtelier porté toute notre attention sur ce point. Les hôtels disposent tous d’un réseau existant de câbles coaxiaux pour la télévision, sans aucun risque de brouillage des images. Les boîtiers CPL permettent d’utiliser efficacement ces câbles existants pour amener Internet jusqu’au point d’accès WiFi dans les meilleures conditions.
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Office de tourisme | [ Haut de page ] |
De nombreux Offices de Tourismes souhaitent proposer, en association avec les sites, les établissements touristiques et les commerçants de leur cité, un accès Internet WiFi aux touristes qui visitent leur région.
Quickspot leur permet de répondre simplement à ce souhait en respectant l’intégralité des contraintes légales.
Les services Quickspot
SpotCoffee propose aux associations Office de Tourismes plusieurs « forfaits service » au choix :
- Le Forfait Liberté 55€
Déployé à vos couleurs (marque blanche) avec votre propre politique commerciale.
- Le Forfait Partagé 0€
Déployé aux couleurs de Spotcoffee qui exploite l’espace publicitaire et commercial que représente le Hotspot. La publicité étant présente, vous offrez un temps de connexion par exemple : 1h00/Jour.
- Le Forfait Solo
La collectivité acquière une licence d’usage et opère elle même son HotSpot.
L’accès
ponctuel à Internet, comme un service convivial se doit d’être gratuit.
Cependant une connexion prolongée durant le séjour devient un vrai
service, sa gratuité doit alors être prise en compte dans la stratégie
commerciale et la rentabilisation des investissements. Déployer le Service Wifi avec QuickSpotSouple,
évolutive et indépendante du matériel, la solution logicielle Quickspot
permet la gestion du Spot WiFi et s’adapte à tout type d’établissement.
De la simple zone WiFi dans un accueil, à la couverture globale de tout
un complexe , les partenaires revendeurs
installateurs de la solution QuickSpot sauront proposer la solution
technique la plus adaptée. Plusieurs
critères sont à considérer dans l’étude du site afin de spécifier
l’installation d’un réseau WiFi, pour une couverture complète de
l’établissement : • Configuration de l’établissement, nombre de chambres, étages, disposition • Type de construction (béton, cloison simple, pierres…) • Réglementation (bâtiment historique, décoration récente…) • Accès aux gaines techniques, faux plafond, courant électrique • Contraintes techniques réseau et WiFi complémentaires Outre l’examen sur plan et une visite du site, une étude de propagation radio s’avère parfois nécessaire. L'installation
minimale correspond au même service que celui déployé dans les Bars,
Cafés et Brasseries, avec un budget minimal de 300 €HT hors
installation. |
Opérateur | [ Haut de page ] | |
Vous souhaitez déployer une infrastructure WiFi dans une région ou sur un pays en toute autonomie. QuickSpot server est un produit destiné aux entreprises souhaitant devenir
propriétaire d'une infrastructure technique (serveurs et contrôleur d'accès) permettant le déploiement de plusieurs centaines de Hotspots. Gage de sécurité Spot Coffee vous permet de déployer une solution logicielle que nous éditons et exploitons tous les jours en tant qu'opérateur. Plus de détails QuickSpot server
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Résidences locatives | [ Haut de page ] |
Se
connecter à Internet de façon simple et conviviale est aujourd’hui un
impératif pour la clientèle . L’ordinateur portable, le pda ou encore le mobile sont
devenus pour beaucoup, un moyen de communication multimédia courant. Le
nomadisme et l’évolution des habitudes de travail rendent nécessaire ce
service qui dans l’esprit de nombreux clients doit être inclus dans les forfaits de service. Comment rentabiliser le service WifiL’accès
ponctuel à Internet, comme un service convivial se doit d’être gratuit.
Cependant une connexion prolongée durant le séjour devient un vrai
service, sa gratuité doit alors être prise en compte dans la stratégie
commerciale du gérant de l’établissement. Deux arguments sont à considérer : - la gratuité du service va satisfaire les clients utilisateurs - la vente des connexions va générer un revenu immédiat SpotCoffee vous propose plusieurs orfaits pour guider votre choix :
- Le Forfait Liberté 55€
Déployé à vos couleurs (marque blanche) avec votre propre politique commerciale. - Le Forfait Partagé 0€ Déployé
aux couleurs de Spotcoffee qui exploite l’espace publicitaire et
commercial que représente le Hotspot. La publicité étant présente, vous
offrez un temps de connexion par exemple : 1h00/Jour ou 1h00 contre
consommation au bar de l’hôtel. La
facturation des autres offres de connexion reste à votre entière
discrétion, vous en conservez l’intégralité des revenus (ex : connexion
illimitée pour la durée du séjour). Déployer le Service Wifi avec QuickSpotSouple,
évolutive et indépendante du matériel, la solution logicielle Quickspot
permet la gestion du Spot WiFi et s’adapte à tout type d’établissement.
De la simple zone WiFi du bar, à la couverture globale de tout
un complexe , les partenaires revendeurs
installateurs de la solution QuickSpot sauront proposer la solution
technique la plus adaptée. Plusieurs
critères sont à considérer dans l’étude du site afin de spécifier
l’installation d’un réseau WiFi, pour une couverture complète de
l’établissement : • Configuration de l’établissement, nombre de chambres, étages, disposition • Type de construction (béton, cloison simple, pierres…) • Réglementation (bâtiment historique, décoration récente…) • Accès aux gaines techniques, faux plafond, courant électrique • Contraintes techniques réseau et WiFi complémentaires Outre l’examen sur plan et une visite du site, une étude de propagation radio s’avère parfois nécessaire. L'installation minimale correspond au même service que celui déployé dans les Bars, Cafés et Brasseries, avec un budget minimal de 300 €HT hors installation. Lors de déploiments avec une couverture globale on retrouve les mêmes containtes et budgets que dans tous les établissement hôtelliers. Cf: Cas d'usage Hôtel.
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Restaurant | [ Haut de page ] |
Aujourd’hui la population d’artisans, de commerciaux et d’hommes d’affaires déjeunant dans les restaurants est éminemment nomade, et utilise quotidiennement les outils modernes de communication. Leur clientèle c’est tellement habituée à un retour rapide à ses demandes qu’une pause mails, est indispensable à la mi journée. Pour un restaurateur, offrir ce service est un plus réel.
Le touriste qui s’installe en terrasse et d’envoie par
email des photos à ses amis, il valide sa réservation de train en
quelques clics, saura se souvenir de l'adresse de l'établissement.
Avec SpotCoffee, le WiFi c’est aussi une
visibilité accrue de l’établissement sur Internet, par votre
référencement ou par le Blog du Café mis à votre disposition. Comment rentabiliser le service WifiSi
l’accès à Internet sans fil se doit d’être gratuit au même titre que le
journal sur le comptoir ou qu’un carré de chocolat avec un café, son
accès doit cependant pouvoir être contrôlé afin d’éviter les abus. Si
votre établissement se trouve dans une zone touristique, l’installation
d’un espacve cyber (table ordinateur imprimante ou d’une borne) est un
plus notoire et une prestation payante. SpotCoffee vous propose plusieurs forfaits pour guider votre choix : - Le Forfait Liberté 55€ Déployé à vos couleurs (marque blanche) avec votre propre politique commerciale. - Le Forfait Partagé 0€ Déployé
aux couleurs de Spotcoffee qui exploite l’espace publicitaire et
commercial que représente le Hotspot. La publicité étant présente, vous
offrez un temps de connexion par exemple : 1h00/Jour ou 1h00 contre
consommation. La facturation des autres
offres de connexion reste à votre entière discrétion, vous en conservez
l’intégralité des revenus.. Déployer le Service Wifi avec QuickSpot Souple
et évolutive, indépendante du matériel la solution de gestion de
Hotspot Quickspot permet de s’adapter à tous types d’établissements. Les
partenaires revendeurs installateurs de QuickSpot sauront proposer la
solution technique la plus adaptée en termes de rapport prix/service. Ils
sauront aussi compléter votre installation Internet, Télévision,
Téléphone afin de vous permettre d’économiser sur vos consommations et
d’offrir de nouveau services à vos clients (compétition sportive sur
Eurosport, Canal+…) Les clés du succès- Mise en avant du service (Ardoise, Cartes, Stickers…) - Formation de l’équipe de salle - Un peu de constance (3 mois pour générer une clientèle et le bouche à oreille) Idée de budgetBudget à partir de 300 €HT pour un achat en ligne auquel il faut rajouter les prestations d'installations. |
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